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新疆一卡通服务协议


甲方:新疆一卡通商务服务有限公司

乙方:购卡人

乙方购买甲方销售的“新疆一卡通预付卡”,可在“新疆一卡通”的特约商户(以下简称“商户”)店内刷卡消费获取商品或相关服务。 经甲乙双方友好协商,依据《中华人民共和国合同法》、《非金融机构支付服务管理办法》、《非金融机构支付服务管理办法实施细则》及其他相关法律法规的规定,就“新疆一卡通预付卡”有关服务事宜所形成的权利义务约定如下:

第一条 甲乙双方的权利义务

1. 甲方应确保乙方按照正常手续购买的“新疆一卡通预付卡”可以正常使用,甲方所提供服务的详细内容请参考本服务协议的第二条。

2. 甲方应以网上、微信服务平台上公告或发放卡套等方式告知乙方“新疆一卡通预付卡”的使用规则、受理“新疆一卡通预付卡”的商户最新情况等基本信息。

3. 乙方保证其申请购买及使用“新疆一卡通预付卡”时具有完全民事行为能力。

4.乙方应按照应按照甲方“新疆一卡通”申办要求,提交相关证件。

5.乙方申请购买“新疆一卡通预付卡”需准确详细填写《业务申请表》。

6.购买记名“新疆一卡通预付卡”和一次性购买1万元(含)以上非记名“新疆一卡通预付卡”的单位或个人,实行记名登记。

7.单位一次性购买“新疆一卡通预付卡”金额达5000元(含)以上或个人一次性购买新疆一卡通预付卡金额达5万元(含)以上的,需通过银行转账方式购买。

8.非记名“新疆一卡通预付卡”最大面值1000元,记名“新疆一卡通预付卡”最大面值5000元,记名卡与非记名卡均不设有效期。

9.乙方以支票申购“新疆一卡通预付卡”,客户须准确清楚地填写支票上“日期”、“收款单位”、“金额大写及小写”、“用途”、“密码”等项。

10.乙方申购“新疆一卡通预付卡”,领取卡片后当场清点卡片,确认无误后,在《认购单》客户签字栏签字确认。

11. 乙方有权使用“新疆一卡通预付卡”到商户进行刷卡消费,并有权享受与其他客户同等的各种优惠待遇,但商户针对特定客户的优惠除外。

12. 乙方有权依据甲方提供的本协议“第二条”中所述的技术实现消费、查询、充值、消磁换卡等卡片的使用和管理功能;但基于“新疆一卡通预付卡”类别的不同以及各商户消费环境的差异,具体功能以使用卡片时可以实现的功能为准,乙方对此无异议。

13. 乙方应依据“新疆一卡通预付卡”的使用规则合法合理的使用该卡片,亦应合法合理的使用甲方提供的客服热线、网站等服务。

第二条 甲方提供的服务

1. 消费服务:甲方在商户的付款台铺设符合金融标准的终端机具,为乙方在商户消费提供在线支付服务,此技术服务内容应包括但不限于付款功能、退货功能、余额查询功能等;但因各商户的付款环境及机具功能有所差异,具体功能以各商户可以提供的服务为准。

2. 客户服务:甲方在确保乙方持卡正常消费的基础上,还提供以下服务。

1)客服电话:甲方提供400-6005210客服电话以确保乙方在消费时遇到的问题能够及时解决。

2)网站服务:甲方提供www.xjcard.com.cn网站为“新疆一卡通预付卡”业务唯一服务性网站,为乙方提供最新商户信息查询服务。

3)、微信公众号服务:甲方提供新疆一卡通微信公众号“新疆一卡通预付卡”业务唯一服务性微信平台,为乙方提供最新商户信息查询服务。

4换卡服务:卡片非人为损坏不能正常使用时,持卡人可持卡到一卡通公司营业厅办理换卡手续,一年内换卡不收取费用,超过一年按10元/卡的标准收取工本费,换卡须收回旧卡;因持卡人保管不善造成卡片损坏不能正常使用时,持卡人可持卡到一卡通公司服务中心办理换卡手续,提交相关证明文件后,按10元/卡的标准收取工本费,换卡须收回旧卡。

5挂失服务:名卡不挂失不补办记名卡可挂失可补办密码遗忘或遗失卡片,可通过电话办理临时冻结手续。临时冻结有效期为48小时,48小时后自动失效;持卡人在48小时内持有效身份证件到购卡网点办理相关手续。卡挂失补卡按10元标准收取服务费。

6拆卡和合卡:乙方可将记名卡片拆为多张卡片,手续费10元/张;多张记名卡片办理合卡服务,单张不得超过5000元。

7)、账户管理费:10元/年/卡,开卡首年免收。连续两年无任何交易记录,从第三年开始按5元/月/卡收取账户管理费。

8记名新疆一卡通预付卡允许购卡人赎回,非记名新疆一卡通预付卡不得赎回,乙方办理赎回应遵守以下规定:

8.1)、记名新疆一卡通购卡人如要求赎回卡内剩余资金,应在卡发行3个月后按卡内余额的等值金额向甲方申请赎回,赎回手续费为卡余额的9%;

8.2)、记名新疆一卡通购卡个人在赎回时,购卡本人需持办卡身份原件到营业厅办理赎卡手续;单位统一购买的,持卡人需提供单位证明及经办人身份证,由持卡人和经办人一同到营业厅办理赎回手续。

8.3)赎回金额按照购卡时的付款方式原渠道返还;

8.4)每天同一购卡人赎回总金额不得高于5万元(含)。

9安全保障:甲方确保“新疆一卡通预付卡”业务系统以及商户受理终端的正常使用,并确保系统的数据不外泄、不丢失。

第三条 法律责任

1. 甲方使用网络技术在网站上发布的商户的商品或服务信息,仅为乙方能及时通过网络等方式了解商户信息,甲方并不对商品或服务的来源、质量、售后服务等问题负责。乙方购卡消费时,应依据基本常识进行判断,自行承担交易风险。若乙方在商户购买的商品或服务因商品或服务的质量、售后服务等问题而产生的纠纷,由乙方与商户协商解决,甲方对此不承担任何责任。

2. 若因下列原因致使乙方不能使用“新疆一卡通预付卡”的,甲方不承担任何责任:

1)“新疆一卡通预付卡”内余额不足以支付乙方交易金额;

2)甲方司法部门通知冻结的卡片;

3)经原持卡人登记挂失过的卡片;

4)因战争、地震、火灾等不可抗力导致的交易中断、延误等风险。

3. 乙方承诺在使用新疆一卡通预付卡时实施的所有行为遵守国家法律、法规以及各种社会公共利益或公共道德。对于任何法律后果的发生,乙方将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。乙方不得利用新疆一卡通预付卡从事非法或不正当的交易。乙方从事非法活动或不正当交易产生的一切后果与责任,由用户独立承担。上述行为包括但不限于:

3.1)、侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权等其他人身和财产权利;

3.2)、从事任何不法交易行为,如洗钱等行为;

3.3)、利用新疆一卡通预付卡进行无真实交易背景的虚假交易;

3.4)、从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为;

3.5)、其他甲方认为不适当之行为。

对因乙方违反上述规定,导致索赔、诉讼及其他程序致使发卡机构受到损害的,乙方应承担赔偿责任(包括合理的律师费用)。

第四条 本协议的生效

1. 本协议双方签字确认后生效;

2. 本协议生效后,甲乙双方均应遵守本协议内容,履行各自的权利义务。

3. 本协议及今后乙方开通新业务签署的补充协议或相关协议及甲方制定的《新疆一卡通预付卡章程》及各项业务章程作为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等效力。

第五条 附则

1. 甲乙双方确认已知悉并充分理解本协议中的条款。

2. 甲乙双方同意按照本协议的约定及相关法律法规的规定履行;没有约定和规定,或约定和规定不明确的,各方应按照公平、诚信等原则履行。

3. 因履行本守则所产生的纠纷,双方可协商解决,协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的法院提起诉讼。

第六条 特别提示

1. 新疆一卡通预付卡不得提取现金。

2. 乙方交存的一卡通预付卡资金不计付利息。

第七条 本协议未尽事宜按照国家有关法律法规及行业惯例执行。

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